Начало
Здраве и Красота
Кариера
Моят дом
Двама+
Кулинария
Време за мен
Регистрация       e-mail:       парола:      

Прехвърляне на отговорност


В една приятелската компания може и да няма йерархия, но в професионално отношение нещата стоят по съвсем друг начин. Йерархичната подредба предопределя и различни отговорности. Има обаче определенa ситуация, в която и най-ослепителният кралски жезъл, и най-силното тропане на шефа по масата, не намират почва и отговорността бива премятана от човек на човек като парче горещ картоф в устата.

Персоналната длъжностна характеристика
описва доста общо какви са задълженията на служителя и именно това позволява голяма свобода в тълкуването на въпроса дали това е работа на един, или на друг. При работа в екип пък персоналната отговорност съвсем се размива. За това могат да бъдат измислени множество причини – „Другият го прави по-добре от мен”, „Нямам тази програма”, „Не харесвам този човек, не мога да говоря с него”, и т.н. Едни от най-честите дейности, за които се прехвърля отговорността, са: обаждания по телефона, изпращане или получаване на кореспонденция, грижа за кухнята в офиса, архивиране и разархивиране на документи, поливане на цветята в стаите и коридора, ксерокопиране, писане на отчети и др.

Защо да оставяш днешната работа за утре, ако може да я свършиш вдругиден.
Натрупването на непоети отговорности води но несвършени задачи. А те, колкото и да са малки, рано или късно рефлектират силно върху работата на всички. Най-лошото качество на работата е, че никога не се върши сама – все чака намесата на човека. Ако никой не мие машината за кафе, тя няма да се измие сама. Най-доброто, което може да се случи, е да се промени вкусът на сутрешната ободряваща напитка, най-лошото – машината да се повреди. Ако никой не опреснява снимковия архив – търсенето ще бъде затруднено, а рано или късно ще се изгуби и огромен масив с ценна фото информация.

Сработването е важно за силата на офисната веригата.
Отговорностите, които никой не иска да поема, трябва да бъдат разпределяни между хората колкото и досадно да е това за тях.

Вариантите са няколко:

на ротационен принцип

Това е и най-справедливият начин, тъй като отговорностите се разпределят равномерно между всички служители в офиса. Независимо от поста и личните умения, всеки има своето участие в общите задължения. Графикът с поемането им не е вълшебна гума срещу киселите и недоволни физиономии. Но е сериозен фактор, който не бива да се пренебрегва. А когато правилото важи за всички, много повече хора са склонни да го приемат и да се съобразят с него. Разбира се, всяка точно определена ситуация има и своите изключения. Никой не очаква от колегата, който има среща с голям рекламодател, вместо да присъства на срещата да стои пред принтера и да подрежда копия с оферти за бъдещия тиймбилдинг.

отговорността на малката група

Често отговорността за задачите бива поемана само от няколко човека от екипа. Целите им могат да бъдат различни – да изпъкнат с активността си, да отделят по-малко време за по-сериозната си работа, примиренческо приемане на действителността или заемане с длъжността, защото просто им е писнало от всекидневни караници.

наемане на специалист
Този вариант се избира, когато непоетите отговорности са свързани не с липса на желание, а с липса на умения и опит. Ако за някои кратки рекламни форми си позволявате да записвате гласовете на колегите, то един сериозен филм, поръчан от министерство например, изисква да бъде озвучен от професионален диктор. Тогава задължително трябва да се наеме професионалист.

шефът поема задълженията
Ако добрият мениджър не се окаже толкова добър, най-често сам си пати от това. Когато няма волята да разпредели задачите между хората от своя екип, самият той се заема с извършването им.

никой не обръща внимание
Това разбира се е само временно решение. Ако не обръщаме внимание на проблема, не значи, че той спира да съществува. За определен момент тези досадни отговорности не са най-важните и се губят на фона на големите проекти, бързането и т.н. Но рано или късно идва и техният час. И тогава всички забелязват как малките непоети отговорности са се превърнали в голям проблем.
Виж още статии за:   Общуване · Офиса · Отговорността ·
Коментари
2013-05-09 #2
Десислава Ив. Симеонова
Липсата на отговорност, дисциплина и коректност в отношенията, за съжаление, са навсякъде, не само що се отнася до службата. Само от нас зависи нещата да започнат да се променят. Добрият началник подбира умело кадрите си, но, от друга страна, от самите тях пък зависи как ще върви ежедневната работа, дали се разбират помежду си или не - и това влияе върху всичко в пряката дейност на фирмата, организацията и т.н. Индивидуалният подход и колективните игри/пребивавания извън града понякога вършат работа... Мнението ми е, че - подобно вкъщи, в работата нещата зависят от професионализма на мениджъра .
2010-11-30 #1
supergirl
липсата на отговорност е изключително срещано нещо днес. До шия ми е от безотговорни хора
Вашият коментар
* Моля, използвайте КИРИЛИЦА, по лесно е и за писане и за четене. НЕ пишете само с ГЛАВНИ букви.
Име:
e-mail:
 код:
информирай ме, ако някой друг коментира тази тема
· Една сигурност, моля!
· Днес или никога!
· Свърхотговорните деца
· Полезни ли са конфликтите на работното място?
· Защо сами саботираме себе си и как да го преодолеем, за да бъдем успешни?
· Как да станем незаменими на работното място?
· Безразличието ли е най-лошото, на което сме способни един към друг?
· Нещата, които не можем да променим
· Защо имаме нужда от повече уязвимост?
Виж още статии за:   Общуване · Офиса · Отговорността ·
Неделя
16
Юни 2019
П
В
С
Ч
П
С
Н
1
2

3
4
5
6
7
8
9

10
11
12
13
14
15
16

17
18
19
20
21
22
23

24
25
26
27
28
29
30
Абонирай се за новости
Така няма да пропускаш новите и интересни неща
5 емоционално интелигентни неща, заради които да ви харесат за първите 5 минути
Хората наистина нямаме време за губене. Нужно е съвсем малко време, за да решим какво да правим, къде...
Първите признаци на преумората
Компютърът няма как да го накараш по-бързо да обработи информацията. Нито телевизорът по-бързо да превключва...
Приятелството на работното място
„Прекарвам на работа две трети от времето си и без приятелските отношения с колегите не бих могла да...
Общуване според темперамента
Често в ежедневното общуване ни поразява огромната разлика между хората – във възприятията, начина за...
Етикет на телефонния разговор
Този неизменен в последните години аксесоар - телефонът, се е превърнал в необходимост за съвременния...
Как да правите това, което обичате? (и обратно)
Ако можехте да избирате дали да прекарате следващия час работейки, или разхождайки се по улиците на Париж,...
Неформалното лидерство
В последно време доста се заговори за лидерството и лидерските качества. Все по-често тази „титла“ се...
Бизнес партньори или приятели
Когато ти трябва помощ – търсиш приятели. Нуждаеш ли се от пари назаем – пак се обръщаш към тях. Дали...
Защо се уморяваме от отпуска, вместо да си починем?
Истинската почивка по време на отпуска не започва от първия ден, а чак след 4-5 дни. Защо това е така?...
Моето бюро, моята крепост - I
Бюрото място, на което прекарваме различен брой часове и от чието удобство и функционалност зависи колко...
Как да станем по-добър събеседник и да подобрим общуването?
Днес комуникацията е всичко. За малко време да изразиш максимално, да направиш впечатление, да бъдеш...
На работа с колело
И най-дългият път започва с първата крачка. Тя е най-важната. В случая всичко започва с първото завъртане...
Здраве    Красота    Мода    Моят дом    Двама+    Кулинария    Време за мен    RSS     Реклама     Контакти
Hera.bg. Използването на материали разрешено само с писмено съгласие на Hera.bg
Hera.bg в Google+ и Facebook