Начало
Здраве и Красота
Кариера
Моят дом
Двама+
Кулинария
Време за мен
Регистрация       e-mail:       парола:      

Откровено за трудните разговори



        Добави в любими         Коментирай         Отпечатай         Изпрати
„Бъдете достатъчно смели да започнете разговор, който си заслужава.“- Маргарет Уитли

Във всички взаимоотношения, независимо дали са с колега на работното място, приятелка, партньор, родител, сестра/брат, идва момент, когато се налага да се проведе сериозен разговор. Трудните разговори са неизбежни и към тях трябва да се подхожда внимателно.

Винаги ще има хора, които не заслужават доброто ни отношение, поради негативно държание към нас, причиняване на болка и разочарование, и ако провеждането на труден разговор с тях крие риск от това те да напуснат живота ви, приемете го като награда за вашата честност, като освобождаване от нездравословни контакти, като израстване в отношенията ви като цяло.

Ако връзката и човекът, с когото трябва да разговаряте, сериозно ви интересуват и са истински важни за вас, има някои неща, които можете да направите, за да протече всичко леко и успешно. Специалисти в областта на човешките взаимоотношения и проблеми в общуването, дават някои съвети, които да ни бъдат в помощ в моментите на откровения:

Внимателно използване на извинителни фрази – понякога, в желанието си да бъдем внимателни, можем да прекалим с извинителните/ подготвителни фрази и да предизвикаме обратния ефект. Бъдете пестеливи в използването на: „Просто искам да съм честна/честен с теб…“, „Не искам да те разстройвам, но…“, „Не искам да ме разбереш погрешно…“ Трудният разговор е труден, защото е труден. Тези фрази няма да омекотят нещата нито предварителното извинение, че не искате човекът да се разстрои от нещо, което все пак ще го нарани. Друг специфичен момент, според специалистите, е използването на „но“ в трудните разговори – едно малко „но“, което прави нещата да изглеждат още по-зле. Те съветват да замените съюза „но“ с „и“, тази малка промяна може да има голямо значение: „Искам и двамата да сме щастливи и се нуждая от малко пространство.“ Промяната е едва доловима, но може да направи разликата при другото лице, разграничаващо положителното и отрицателното в изречението.

Правилната концепция – трудният разговор има три части на взаимодействие – аз, другото лице и проблемът. Разговорът изчезва на мига, когато хората се фокусират върху "аз" и проблема, без да обръщат внимание на другата страна. Колкото по-информирани сте за другия човек - неговите думи, изрази, чувствата зад тях, емоциите, толкова по-лесно ще можете да управлявате разговора, като забележите вашето въздействие и отговаряте на недоразумения, объркване или прекъсване. Не можете да контролирате резултата, но можете да контролирате процеса.

Има ли подходящ момент? - едно от най-трудните неща за сериозните разговори е да знаете кога да ги проведете. Ако не сте сигурни кога ще бъде подходящият момент, нека другият човек реши. Опитайте с: „Чудех се дали можем да поговорим, когато имаш възможност.“ Ако разговорът ви е неочакван, обикновено любопитството ще спечели, а другото лице или веднага ще попита какво се случва, или ще се върне при вас и ще започне разговора веднага щом е в състояние. Бъдете внимателни обаче, ако оставите инициативата на другата страна, той/тя може да се досети, че предстои нещо важно и не дотам приятно, и за да се справи с него, просто ще го отбягва и отлага във времето.

Правилно отношение към другата страна - никой няма да се интересува от това, което искате, докато не е сигурен, че ви е грижа за самия него. Избягвайте да сте студени, раздразнителни или разсеяни. Няма нищо лошо да чувствате тези неща, но ефектът им върху ситуацията обикновено е негативен. Разговорът ще протече по-леко, когато покажете, че инвестирате в човека, а не само в резултата.

Придържайте се към фактите - няма нищо лошо да кажете как се чувствате, но бъдете внимателни, за да не позволите на вашето мнение да влоши ситуацията. Едно е да се каже: „Тъжна съм, че не прекарваме достатъчно време заедно, както преди. Лисваш ми.“ И съвсем друго е: „От както започна да се виждаш с него/ нея, сякаш си се превърнал/а в негова/нейна сянка.“ Когато чувствата идват от любов и честност, те са склонни да сближават хората. Мнението, от друга страна, може да доведе до дистанция между двама души, особено когато вашето мнение включва личен коментар.

Бъдете добър слушател – и с отворено сърце, и с открит ум - когато чуете достатъчно от историята на някого, поведението им често има смисъл. Това не прави поведението по-добро, но може да е по-лесно да се разбере и съответно реакцията да бъде по-адекватна. Опитайте се да научите колкото можете повече за другия човек и как тя/ той вижда ситуацията. Какво вижда тя/ той и какво вие не успявате? Какво трябва да знаете, за да разберете дали техните действия имат смисъл? Да бъдеш чут е красиво нещо като усещане - за всички. Когато хората се чувстват чути, отбранителните способности, гневът, страхът и прекъсването често се смекчават, отваряйки по-голям потенциал за разбиране и удовлетворяване на нуждите.

Използвайте „аз“ форма – не е нужно да променяте мнението на никого, просто трябва да бъдете разбрани. Използвайте „аз“ (аз съм /аз мисля/ аз чувствам) вместо „ти“ (ти си/ ти мислиш, че можеш…/ ти ме караш да…) – тази форма на изразяване намалява нуждата от отбранителен отговор. Специалистите посочват следния пример: „Аз не разбирам какво имаш предвид…“ е съвсем различно от „Ти говориш напълно неясно…“

Не предполагайте, че другият знае от какво имате нужда - една от най-големите грешки, които правим във всички взаимоотношения, е да приемем, че другият човек е наясно с повече, отколкото всъщност знае. Внимателно показвайте на другата страна какво е важно за вас и им позволете да направят същото с техните нужди.

Поемане на ангажимент – какво следва след този тежък разговор? Бъдете ясни за посоката на развитие на дадената ситуация след трудния разговор иначе всичко губи смисъл и няма да последва никаква промяна.

Има ситуации, които водят до необходимостта за провеждане на сериозен разговор, който може да промени много и към по-добро, разговор, който да разреши проблеми между двама души, който може да се окаже край за дадени взаимоотношения, да ни освободи и да ни помогне да поемем в нова посока. Показателни са и думите на Томас Ленърд, автор на редица книги за личностно развитие: „Всички проблеми съществуват заради отсъствието на истински разговори.“ Не се страхувайте да предприемете такъв разговор, просто запомнете, че трябва да подходите индивидуално и с внимание, с уважение и отговорност. Понякога се случва да нараним хората, които обичаме, както и те да наранят нас. Взаимоотношенията няма как (пък и не трябва) да бъдат перфектни –достатъчно е да са истински, откровени, да са изпълнени с чувства, да са объркани. Именно това ги прави човешки.
Вашият коментар
* Моля, използвайте КИРИЛИЦА, по лесно е и за писане и за четене. НЕ пишете само с ГЛАВНИ букви.
Име:
e-mail:
 код:
информирай ме, ако някой друг коментира тази тема
· Малки трикове за по-лесно и приятно общуване
· Променило ли се е нещо в интервюто за работа днес?
· Хората, на които им липсва емпатия и как да се справяме с тях
· За обидата и обидчивостта
· Как да се научим да бъдем по-любящи?
· Привързаност с граници
· Изборите в живота ни като възможност за израстване
· Край с оплакването веднъж завинаги!
· Даването и получаването като големи житейски уроци
· Работа от вкъщи и малко дете? Мисията е трудна, но възможна
· Какво представлява самоефективността и как да я подобрим?
· Как да осъзнаем и използваме пълния си потенциал?
· Повече увереност в епохата на социалните мрежи
· Колкото различни са хората, толкова различни са и начините за изразяване на любовта
· Доколко (не) можем да снижаваме очакванията си?
· Домашно училище за позитивно мислене
· Синдромът на мама-квачка
· Безсънието до детската люлка
· Проучване: Децата, които са близо до природата имат по-силна имунна система
· Учени: Пробиотиците в киселото мляко намаляват затлъстяването при децата
· Виждам те...
Четвъртък
29
Октомври 2020
П
В
С
Ч
П
С
Н
1
2
3
4

5
6
7
8
9
10
11

12
13
14
15
16
17
18

19
20
21
22
23
24
25

26
27
28
29
30
31
Абонирай се за новости
Така няма да пропускаш новите и интересни неща
Първа помощ при детска простуда
Ниските температури през зимата понижават и защитните сили на организма. Поради тази причина съдържанието...
Тази досада поучението!
Никой не обича да го поучават, макар сам лесно да изпада в ролята на онзи, който говори назидателно...
Прошката и нейната измъчена, но освобождаваща сила
На всеки от нас рано или късно се случва да бъде предаден. Понякога дори от най-близкия си човек. И на...
Бащата и новата му роля
Ролята на таткото в отглеждането на детето съвсем доскоро изглеждаше доста пасивна и скучновата. Докато...
Вече сме трима - емоционалното равновесие при първото ни дете
Трепетите, очакването и вълненията около приближаващото появяване на третия член на семейството са едни...
Кога детето да тръгне на ясла - II
От гледна точка на майката. Немалък е и стресът на майката. Отдаването на грижите на друг човек предизвиква...
Преди да имаме дете, да поговорим по тези въпроси
Когато решим, че е моментът да имаме дете, ни обзема опияняващ ентусиазъм - "ето, решихме се, стигнахме...
Какво ще кажат хората?
Колко пъти сте чували този въпрос да излиза от устата на майка ви, баба ви или друг близък човек? Колко...
Повече приятели или повече родители?
Често, когато говорим за родителството, използваме думи като "забранявам", "карам се", "изисквам", "нареждам"....
Упражнение за учениците: Народните будители за деца и родители
След като и най-малките разбраха за народните будители със симпатичния пъзел на Инна, ред е на по-големите...
Какво търсим извън брачното легло?
Една от най-болезнените теми в една връзка е изневярата. Именно тя обръща каруцата на семейното ложе,...
Защо захарта потиска имунитета?
Зимата е сезонът, когато болестите ни атакуват най-безмилостно. И една лека настинка води до отслабване...
До олтара и обратно. Размисли в последния момент - II
Последните мигове преди промяната винаги действат най-отрезвяващо. Ако до този момент всичко е било планировка...
"Не искам дете"
Въпреки модерните времена, много жени и мъже продължават още да смятат, че най-значителната роля на жената,...
Мисия: заклет ерген - II
Вечният хлапак Защо е сам? 40 години е все още младежка възраст и му е твърде рано да се обвързва, недай...
Вредните навици през бременността - II
Злоупотребата с медикаменти Домът ви е заприличал на образцова аптека, а вие пиете лекарства за щяло...
Мисия "Детски имунитет"
С края на лятото темата за подсилването на детския имунитет някак неусетно се настанява в разговорите...
Следи от бъдещето
Разделите не са от най-приятните неща, които могат да се случат в живота на човек, особено когато не...
Пеперудените деца имат нужда от помощ
Те са истински герои. Ежедневието им е изпълнено с болка и страдание, но намират сили да се усмихват...
Детето - левичар - II
Освен левичари и десничари, съществуват и хора, които еднакво добре боравят и с двете ръце – т. нар....
Съседите – повече от приятели
Да си съсед е нещо повече от това да си врата до врата с някого, да делите разноски по входа на блоковото...
Не изисквайте от учениците да знаят, а да могат, да бъдат
Като родител на петокласничка усещам все по-силно една раздвоеност у себе си и у по-будните родители...
Детските конфликти - да се намесим ли?
Ние сме добри родители. Поне се стараем. Защитаваме децата си и правим всичко възможно те да са добре,...
Вредна ли е 3D технологията за детското зрение
3D технологията е бъдещето на киното, в това вече няма нужда никой да ни убеждава – нужно е само да хвърлим...
Приятелска ревност
Наскоро станах част от една особена ситуация. На мястото, където обядвам, видях две свои, малко позабравени...
Офисният хладилник: инструкция за употреба
Обядът ви е изчезнал, a вие просто не проумявате, къде може да се е дянал. След втората инспекция по...
Как да вържем мъжка вратовръзка
Много мъже признават, че дори и да могат сами да си връзват вратовръзката, предпочитат жените им да го...
За външния вид, дрехите и подрастващите момичета
Външният вид е първото, което виждат околните, а дрехите са неизменна част от него. Наясно сме, че те...
Да събудим сексуалността си
Когато стане дума за страст, секс, обикновено говорим за връзки – как да запазим страстта по-дълго, как...
Как да (не) кръстим децата си
Изборът на името е една от най-сладките и трудни отговорности на бъдещите родители. Името е за цял живот...
„Моето гардже е най- хубавото”
Конкурирането е дълбоко заложено в човека. Все по някакъв показател сме предпочетени пред други, стараем...
Когато мъжете готвят...
...ние жените затаяваме дъх. Не говоря за тези мъже, които умеят да приготвят само бъркани яйца и сандвичи,...
Здраве    Красота    Мода    Моят дом    Двама+    Кулинария    Време за мен    RSS     Реклама     Контакти
Hera.bg. Използването на материали разрешено само с писмено съгласие на Hera.bg
Hera.bg в Google+ и Facebook